Когда я недавно выступал в Microsoft Teams, у меня шаталась компьютерная мышь. Вот условия, когда это происходит:
- Я использую RDP для удаленного доступа к моему рабочему компьютеру под управлением Windows 10.
- Я начинаю собрание Microsoft Teams или присоединяюсь к нему и показываю экран.
- Экран — это либо весь рабочий стол моего рабочего компьютера, либо окна некоторых приложений, таких как Visual Studio.
- Я двигаю мышкой. Кажется, что это нервно, и иногда я вижу мерцающий черный квадрат, когда я двигаю мышью. Иногда у меня также возникают проблемы с нажатием на верхнюю панель RDP (чтобы я мог переместить ее в сторону, чтобы щелкнуть что-то позади нее) — мышь никогда не достигает панели и продолжает отскакивать от панели.
Я заметил, что «дрожащая» проблема с мышью не возникает, когда я открываю доступ к отдельному окну приложения, например Chrome, Adobe и т. Д. Этого также не происходит, когда я запускаю Teams со своего домашнего компьютера и делюсь экраном рабочего компьютера. У моего коллеги возникла эта проблема за много месяцев до меня, но, похоже, проблема у меня появилась после того, как несколько месяцев назад моя Windows 10 Pro была обновлена (до v1903).
1 ответ
В качестве первой попытки вы можете в настройках команд временно включить «Отключить аппаратное ускорение графического процессора (требуется перезапуск команд)». Перезапустите Teams, чтобы посмотреть, не изменится ли это. Отменить, если этого не произошло.
Еще одна попытка — из статьи Ask Woody.
Карбони: Дергается мышь при управлении Win10 версии 1903 через RDP? Есть решение:
Microsoft включила (и сделала по умолчанию) использование второй модели драйвера в управляемой системе: модель WDDM. До сих пор RDP работал с моделью драйвера дисплея XDDM, которая, по-видимому, лучше оптимизирована для интерфейса, который требует заметного количества времени для обновления курсора мыши при вводе позиции мыши. Удаленное соединение занимает миллисекунды, если не десятки или сотни миллисекунд. В этом проблема.
Совет в статье:
Запустите редактор локальной групповой политики (
gpedit.msc)Перейдите к:
Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Службы удаленных рабочих столов> Узел сеанса удаленного рабочего стола> Среда удаленного сеансаУстановите для политики «Использовать драйвер графического дисплея WDDM для подключений к удаленному рабочему столу» значение Отключено.
Перезапустите RDP.