@shmelfrol
Здравствуйте, есть организация — 1000 пользователей, AD
Необходимо развернуть систему заявок — чтобы пользователь мог написать в систему что у него не работает
Предпочтительно интеграция с AD либо работа через почту
клиенты и в виде консольного приложения и в виде веба
Что Вы используете в своей организации?
Необходимо развернуть систему заявок — чтобы пользователь мог написать в систему что у него не работает
Предпочтительно интеграция с AD либо работа через почту
клиенты и в виде консольного приложения и в виде веба
Что Вы используете в своей организации?
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 3
@VoidVolker
Например Redmine.
@vvpoloskin
Из бесплатного — редмайн, mantistbt, django trak. но под них надо держать программиста, кто сможет их своевременно подпиливать.
Платного полно особенно сейчас — jira, naumen, hpsm, даже 1С
Платного полно особенно сейчас — jira, naumen, hpsm, даже 1С
@pppol
После otrs и его форка otobo перешли на zammad, куча каналов связи (тг, почта, веб), ldap, отчеты, кастомные поля. и все в приятном интерфейсе.