У нас есть отдел, которому требуется общий почтовый ящик. Ранее для этой работы было настроено несколько общих папок. Поскольку они хотят поделиться, отправить как и отправить автоматический ответ из учетной записи (что вы не можете сделать все три в общей папке), был создан общий почтовый ящик, и в него были добавлены адреса из других общих папок, поэтому что теперь он будет направлять всю новую почту в одно место. Проблема в том, что автоответ срабатывает только тогда, когда электронное письмо отправляется на основной адрес электронной почты, а не на дополнительные SMTP-адреса. Мы получаем электронные письма как на старый, так и на новый адреса, однако отправитель получает автоматический ответ только с нового адреса. Предположительно, я могу использовать MFCMapi для просмотра ответов, но я не могу заставить его работать с общим почтовым ящиком (без пароля — без входа в систему).
Я не могу найти документацию в своем поиске, в которой говорится, что ответ AutoReply будет инициироваться только с основного почтового адреса. Поэтому я пишу здесь в надежде, что кто-то еще наткнулся на это.
Конфигурация автоответа указана ниже:
PS C:\WINDOWS\system32> Get-MailboxAutoReplyConfiguration -Identity [Shared Mailbox]
RunspaceId : 1fa53a7a-c08a-4527-802b-5c007a21d7ae
AutoReplyState : Enabled
EndTime : 8/26/2022 11:00:00 AM
ExternalAudience : All
ExternalMessage : <html>
<body>
<b>Your email was received by the designated [department], [my company]<br>
<br>
<br>
<br>
Thank you,<br>
<br>
[my company name] </b>
</body>
</html>
InternalMessage :
StartTime : 8/25/2022 11:00:00 AM
MailboxOwnerId : [domain.com]/[department]/[ID]
Identity : [domain.com]/[department]/[ID]
IsValid : True
ObjectState : Unchanged
обмен общим почтовым ящиком с автоматическим ответом
JAC1099
1 ответ
Никогда не видел эту проблему раньше. Но вы можете попробовать выполнить следующие шаги, чтобы настроить автоответчик в EAC.
- Перейдите в EAC и выберите другой почтовый ящик.
- Настройте автоматическое ответное сообщение.
Аарон