Егор Ягодин
2 ответа
орроо ллгнри
Егор Ягодин
Troll Killer
Убедитесь, что вы вошли в аккаунт, который использовался для покупки игры.
Проверьте, не истек ли срок лицензии на игру. Для этого войдите в свою учетную запись на сайте Epic Games и перейдите в раздел «Моя учетная запись» > «Лицензии и доступ».
Очистите кэш программы:
– Закройте Epic Games.
– Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
– Введите %localappdata% и нажмите Enter или OK.
– Найдите папку «EpicGamesLauncher» и удалите все файлы и папки внутри нее.
– Запустите Epic Games и проверьте, отображаются ли игры.
Обновите игру:
– Откройте Epic Games.
– Щелкните по значку меню в виде трех полосок в левом верхнем углу.
– Выберите «Библиотека».
– Найдите игру, которую не видно в библиотеке.
– Если рядом с игрой есть кнопка «Обновить», нажмите на нее и дождитесь окончания процесса загрузки.
Обратитесь в службу поддержки Epic Games: Если после выполнения всех вышеперечисленных действий игры по-прежнему не отображаются, обратитесь в службу поддержки Epic Games за дополнительной помощью.