Я работаю с небольшим брокером по медицинскому страхованию, который использует Teams. Они рассматривают возможность переноса своих телефонных номеров в Teams и также заинтересованы в записи вызовов PSTN на эти номера Teams. Звонки, связанные с Medicare/Medicaid, необходимо записывать в целях соблюдения требований.
Я знаю, что они могут вручную начать запись для встреч, происходящих в клиенте Teams, и установить соответствующие изменения политики, но в настоящее время записи не поддерживаются для вызовов PSTN без использования партнера — MS перечисляет кучу на своем веб-сайте.
У кого-нибудь есть опыт работы с любыми партнерами MS для этого сценария? Я планирую позвонить и получить демоверсии. Например, этот брокер хотел бы, чтобы входящие вызовы PSTN на номер определенной команды автоматически записывались.
Партнеры перечислены здесь: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-recording-policy#compliance-recording-for-teams-certification-programs