Микрофон гарнитуры перестает работать при каждой перезагрузке, если веб-камера подключена

У меня есть Windows 10 Dell XPS 13 9310, гарнитура Poly C5200 USB-C и веб-камера Razer Kiyo. Гарнитура подключена напрямую к моему ноутбуку, Kiyo подключен через USB-концентратор.

Если я перезагружу машину с подключенной веб-камерой, микрофон гарнитуры не будет работать. Чтобы решить эту проблему, мне нужно отключить веб-камеру, затем отключить и снова подключить гарнитуру. Наконец, я могу снова подключить веб-камеру.

Я провел много тестов, чтобы определить, проблема в моей веб-камере. USB-концентратор не вызывает этих проблем, как и никакое другое периферийное оборудование, которое я к нему подключаю.

Мой обходной путь не слишком болезненный, но может ли кто-нибудь порекомендовать дальнейшие шаги для отладки этого?

0

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *