Ноутбук MSI – клавиатура не работает при включенной блокировке fn

Каждый раз, когда я включаю fn-lock на своем ноутбуке, моя клавиатура перестает реагировать. Это происходит как с Ubuntu, так и с Windows, у меня двойная загрузка, поэтому я не думаю, что это что-то связано с ОС, должно быть какое-то оборудование или прошивка. Мой – MSI Modern 14, купленный больше месяца назад. Кто-нибудь сталкивался с этим раньше и как это исправить? Похоже, что поиск в Google не работает. Спасибо.

Обновление: это происходит после того, как я начинаю пользоваться беспроводной мышью Zadez M356. Странно то, что в Windows мышь была получена как клавиатура. Удаление мыши из списка устройств не решает проблемы.

1 ответ
1

Похоже, на клавиатуре может быть неисправность проводки или цепи.

Поскольку ноутбук новый, обратитесь за гарантийной поддержкой / заменой.

Вы можете спросить их, является ли клавиатура заменяемой в полевых условиях деталью, когда вы обратитесь к ним.

Кроме того, важно использовать гарантию, когда машина новая, поскольку любая попытка ремонта, не санкционированная производителем, может привести к аннулированию гарантии.

  • Привет, Джон, спасибо за ответ. Я обновил вопрос. Может быть, проблема была в мыши?

    – Три Нгуен
    17 часов назад

  • Я прочитал обновление, и вы сказали, что удаление мыши не решает проблему. Поэтому обратитесь к Производителю за гарантийной поддержкой.

    – Джон
    17 часов назад

  • 1

    Я изменил свой ответ, чтобы отметить, что несанкционированные самостоятельные исправления могут привести к аннулированию гарантии.

    – Джон
    17 часов назад

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *