У меня есть ноутбук (Asus ZenBook UX310), который по причине, которую я не могу объяснить, не обнаруживает одну Wi-Fi-сеть, которую мне нужно использовать. Ноутбук работает под управлением Windows 10 (Home) и имеет очень простую аппаратную конфигурацию со всеми чипами Intel, в том числе для беспроводной сети (AC 7265).

Я испробовал все основные советы (забудьте обо всех сетях, перезагрузитесь, отключите / включите сетевой адаптер, переустановите драйверы и т. Д.), А также некоторые из более надуманных советов (убедитесь, что сетевые драйверы устанавливаются после графических драйверов (? ), сбросить сетевой стек и т. д.)

Единственное, о чем я могу думать, это то, что Wi-Fi-сеть, к которой я хочу подключиться, которая была недавно установлена ​​организацией, имеет какую-то новую конфигурацию или требование, которое каким-то образом мешает Windows 10 ее обнаружить.

Итак, мой вопрос: возможно ли, чтобы у Wi-Fi-сети была какая-то опция конфигурации или параметр, которые не позволяют полностью обновленной машине с Windows 10 ее обнаруживать? Даже если кажется, что это нормально работает для тысяч других людей, которые все используют свои BYOD?

Уточнение: это ноутбук, которому уже несколько лет, и он без проблем подключается ко многим существующим Wi-Fi-сетям. Таким образом, это не общая проблема с Wi-Fi, а только отдельная проблема с одной единственной Wi-Fi-сетью.

Не зная модель точки доступа или ее конфигурацию, это выстрел в темноте.

Похоже, вы пытаетесь подключиться к точке доступа, которая находится в строгом канальном режиме. Не все беспроводные устройства переменного тока могут подключаться к точкам доступа, которые находятся в режиме VHT-160 в диапазоне 5 ГГц (широкие каналы 160 МГц).

Большинство этих точек доступа по умолчанию настроены для обеспечения обратной совместимости с предыдущими поколениями и обычно также передают в диапазоне 2,4 ГГц для совместимости с устаревшими устройствами. (Хотя не всегда)

Тот факт, что вы говорите, что у этого ноутбука нет проблем с другими Wi-Fi-сетями, но не может обнаружить эту, заставляет меня думать, что это проблема аппаратных возможностей. Вы можете обратиться с просьбой к лицу, отвечающему за администрирование сети, настроить точки доступа для использования режимов динамического канала 80/160 МГц, но не все точки доступа способны на это. Все сводится к тому, какой набор микросхем использует точка беспроводного доступа на своей материнской плате.

Карта в вашем ноутбуке поддерживает каналы шириной 20/40/80 МГц в диапазоне 5 ГГц и каналы шириной 20/40 МГц в диапазоне 2,4 ГГц. Если точка доступа настроена только на 160 МГц (статическая ширина канала), она не будет транслировать эти возможности в своих кадрах маяка / управления, и сеть не будет отображаться как доступная, когда ваша карта сканирует сети.

Надеюсь, это прольет свет на эту тему.

Здравствуйте, Декард. Я не понимаю, что вы сделали. Если это новый компьютер и он не работает с первого раза, тогда я ничего не могу сказать. Но если вы когда-то использовали, то несколько советов: —

1. Проверка аппаратного переключателя (Это работает при первом запуске) —
   если у вас есть клавиатура старого стиля, как у меня, вам нужно нажать клавиши FN + F2, а затем отключить и включить адаптер Wi-Fi;
2. Запуск средства устранения неполадок Windows
3. Установка соответствующего драйвера Wi-Fi —
   Откройте диспетчер устройств.
   
   Нажмите «Действие» на панели навигации.
   
   Нажмите Добавить оборудование Legency.
   
   Следуй за мастером
   Вы можете скачать онлайн из Интернета

Если вышеперечисленное не работает, вы можете использовать кабель Ethernet.