Мои контакты Android синхронизировались с моей почтовой учетной записью Office 365 (сервер обмена), но это перестало работать.
Подробнее: у меня телефон Samsung S10 под управлением Android 11 (обновленный на момент публикации). Я использую собственное приложение «телефон» (зеленый фон, белый символ телефона), которое, в свою очередь, использует собственное приложение «Контакты» (оранжевый фон, белый символ «человек», версия 12.1.20.11). До недавнего времени после звонка на новый номер я мог выбрать «создать контакт» из списка «недавних», и это имя / номер автоматически отображалось в моей учетной записи Office365 в Интернете и в моей установке Outlook 10 в Windows. минут. Точно так же контакты, добавленные в Outlook на моем ноутбуке, будут отображаться в списке контактов на телефоне в течение нескольких минут. Но в последнее время этого не происходит. Я провел дни, исследуя, экспериментируя, и, наконец, сегодня я снова заставил его работать, но я хотел бы посмотреть, согласны ли другие с моими выводами, а также предоставить информацию для тех, кто, возможно, столкнулся с этим. (См. Мой ответ ниже).
1 ответ
Чтобы решить эту проблему, я сначала полностью удалил учетную запись Office365 / «Microsoft Exchange ActiveSync» на экране «Настройки учетных записей https://superuser.com/» и сделал резервную копию «https://superuser.com/» на экране управления учетными записями ( выбрав «удалить учетную запись» из записи учетной записи). Затем я повторно добавил учетную запись в той же области, используя опцию «Добавить учетную запись», а затем выбрав опцию «Microsoft Exchange ActiveSync». После добавления я подтвердил, что для этой учетной записи отображается «синхронизация для всех элементов». ПРИМЕЧАНИЕ. Удаление и повторное добавление учетной записи привело к удалению некоторых потерянных контактов, которые были в телефоне, но не в офисе 365, поэтому имейте в виду.
Затем я зашел в приложение телефона, список «недавних» и выбрал из списка несохраненный номер; Затем я выбрал «добавить в контакты», «создать новый контакт». ЭТО ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ … представлена опция «сохранить контакт в», и она предлагает (в моем случае) «Телефон», «Google», «Microsoft Exchange Active Sync» (в списке вариантов будет отображаться номер учетных записей, которые вы настроили на своем телефоне). Также есть варианты «только один раз» и «всегда».
На этом этапе, прежде чем продолжить, я хотел обсудить этот экран. На мой взгляд, если у вас есть решение для «синхронизации» контактов, вам нужно только когда-либо «сохранять» контакт на «телефон», поскольку именно для этого существует «синхронизация» — чтобы синхронизировать телефон с любыми внешними службами. ты можешь иметь. Вас не должны спрашивать, хотите ли вы «сохранить контакт в» (например, в Exchange ActiveSync). Но если вы на самом деле решили сохранить контакт в «телефон», я считаю, что это означает, что сохранять контакт ТОЛЬКО на телефон и НЕ СИНХРОНИЗИРОВАТЬ (даже если вы где-то в другом месте сказали телефону синхронизировать контакты!). И если вы выбираете «сохранить контакт в» Exchange ActiveSync, вы фактически говорите телефону сохранить контакт в телефоне, а также синхронизировать контакт с Exchange ActiveSync. Это также означает, что вы можете синхронизировать контакты только с одной внешней учетной записью, несмотря на то, что на телефоне настроено несколько учетных записей.
Во-вторых, и все еще на этом экране, выбор «только один раз» и «всегда» имеет решающее значение. Если вы выберете «только один раз», вы сможете сделать тот же выбор в следующий раз, когда попытаетесь сохранить контакт (и можете выбрать сохранение / синхронизацию контакта с другой учетной записью), но если вы выберете «всегда», то все — вас никогда больше не спросят (до тех пор, пока вы не удалите учетные записи или какое-либо другое условие «сброса», о котором я не знаю).
Итак — если вы выберете «телефон» в качестве местоположения «сохранить контакт в» и предположите (ошибочно), что синхронизация произойдет благодаря выбору синхронизации контактов в другом месте, а затем выберете «всегда», вы всегда будете сохранять контакты ТОЛЬКО в телефон и синхронизация никогда не повторится!
Я выбрал «сохранить контакт в« https://superuser.com/ »microsoft exchange activesync» / всегда, и теперь все снова работает, как ожидалось … но я считаю, что логика этой настройки немного сомнительна.
Кроме того, во время экспериментов я попытался добавить учетную запись электронной почты Office 365 совершенно другим способом, и «все сработало», но выглядело иначе. Вместо того, чтобы снова добавлять учетную запись Office 365 с помощью настроек / учетных записей и резервного копирования / «управления учетными записями», я использовал приложение Android Outlook и решил настроить учетную запись электронной почты там. В этом случае, когда вы находитесь в приложении телефонных контактов и выбираете сохранение контакта, на экране «Сохранить контакт в» отображается учетная запись как «Outlook», а не «Microsoft Exchange ActiveSync» (точно такая же учетная запись электронной почты).