TeamViewer QuickSupport – оценка ущерба от мошенничества

Я внештатный специалист по поддержке ИТ. Один из моих клиентов пытался установить Amazon Music на свой новый телевизор, искал в Google, как это сделать, нашел номер 800 и позвонил по нему. Конечно, очень услужливый профессионал был рад помочь ему в настройке. Его попросили установить TeamViewer на его Iphone. Он сделал это и поделился своим ID, затем нажал «Разрешить». Он передает то, что у него получилось, потому что кнопка разрешения не работала, хотя он пытался это сделать дважды. Затем услужливый оператор попросил его поделиться двумя последними депозитами, внесенными на его текущий счет, чтобы они могли «подтвердить его счет». Как только появились слова «проверка счетов», заклинание было разрушено, и он понял, что позвонил в колл-центр по мошенничеству. У меня вопрос, звонок длился 11 минут. Возможно ли, что они скопировали контент с его iphone, а он его не увидел? Другими словами, может ли мошенник запустить приложение в фоновом режиме, которое жертва не видит на экране после подключения к iphone? Насколько я понимаю, IOS не работает так (как вы могли бы на ПК). Например, могли ли они копнуть его документы Onedrive? Или установленное шпионское ПО?

1 ответ
1

Я являюсь постоянным лицензированным пользователем TeamViewer и часто жалуюсь на безопасность, присущую iPhone OS. В твоем случае это хорошо. Телефонное приложение предназначено для дистанционного управления, когда владелец телефона управляет другим компьютером. Кнопка «разрешить» не работает, потому что удаленный мошенник не может проникнуть в iPhone. Кроме того, при подключении ПК к ПК во время передачи файлов появляются флажки.

Если пароли и информация для входа в систему не были предоставлены голосом, доступ к OneDrive маловероятен, и уж тем более на iPhone не установлено шпионское ПО.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *