Я использую Windows 10, и я выполнил обновление Windows, а затем после перезагрузки компьютера моя учетная запись пользователя была пустой, все мои личные файлы исчезли, ничего не было в документах, рабочем столе, загрузках. Похоже, моя учетная запись пользователя сейчас отсутствует. Я выполнил восстановление системы, но оно восстановило только небольшое количество файлов. Я использовал программу для восстановления данных, но она восстанавливала только очень старые файлы, а не недавние.
В чем причина этой проблемы? Где мои файлы? Моя учетная запись была удалена? Как мне восстановить свои файлы? Если мне нужно восстановить утерянную учетную запись пользователя, как мне это сделать? Больше не осталось точек восстановления системы. Нет необходимости предлагать использовать восстановление образа Windows, я бы уже использовал это. Спасибо.
1 ответ
Если бы это было KB4532693, то есть известная проблема с этим обновлением Windows, вызывающим потерю (или скрытие) профиля пользователя. См. Microsoft объяснение этой проблемы и возможные способы ее устранения.
Если вам повезет, данные все еще могут быть на диске.
Также обратите внимание на недавние проблемы с BSD и печать в обновлении Mach 2021, отдельная тема. Перед установкой обновлений Windows полезно подождать несколько дней, чтобы проверить наличие проблем.