Windows 10 случайным образом зависает, а мышь все еще работает (и хуже всего при воспроизведении звука)

У меня есть настольный компьютер, на котором размещен медиа-сервер, и я также использую его почти ежедневно для редактирования фото / видео. Недавно он начал вести себя странно, случайным образом замерзая.

Когда происходит замораживание ?:

  • только если я использую компьютер, никогда, когда он включен только для медиасервера
  • Он замерзнет через 1 или 2 недели включения в нормальных условиях.
  • Если я слушаю музыку в течение некоторого времени, она замерзает в тот же день, я могу легко воспроизвести зависание, если приложение (любое приложение) воспроизводит музыку (локальные файлы или потоковую передачу) в течение нескольких часов.

Как замерзает ?:

  • Я чувствую, что скоро оно замерзнет, ​​когда я использую приложение, и оно начинает становиться менее отзывчивым, это может быть любое приложение (браузер, редактирование фотографий и т. Д.). С этого момента я все еще могу закрывать приложения и переключать окна примерно на 15 секунд, прежде чем полностью потеряю контроль.
  • После замораживания курсор мыши по-прежнему отображается на экране, как обычно, но он ничего не контролирует, единственным вариантом является перезагрузка с помощью кнопки перезагрузки.
  • Если звук воспроизводился во время остановки, он может войти в звуковую петлю звукового образца того момента.

Что я пробовал ?:

  • Из-за того, что звук, казалось, повлиял на зависание, я удалил и переустановил аудиодрайверы со своей материнской платы. Также пробовал разные версии драйвера.
  • Затем, подумав, возможно, об аппаратной проблеме, я удалил все аудиодрайверы, отключил встроенный звук Realtek в BIOS и заменил его на Sound Blaster Audigy FX. К сожалению, возникает та же проблема.
  • Я также попытался найти некоторую информацию в средстве просмотра событий Windows, но я не вижу никаких записей, описывающих проблему во время зависания.

Каковы характеристики моей системы ?:

  • Процессор AMD Ryzen 5 3600 6-ядерный (12 потоков)
  • Материнская плата Gigabyte B450 AORUS M (Bios F50)
  • Оперативная память 32,0 ГБ G.SKILL DDR4-3200 (2xF4-3200C16-16GVK)
  • Питание Corsair CX 650M
  • Звуковая карта Sound Blaster Audigy FX
  • Графический процессор GeForce GTX 1060 G1 Gaming 6 ГБ

Извините за длинный пост, но я чувствовал, что все детали важны. Спасибо.

0

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *