Как вести себя в ситуации, когда клиент хочет написать заявление в полицию?



@PRIZRAKeee

Добрый день. Я являюсь самозанятым. Делаю простые сайты на wordpress. С начала марта один парень очень сильно хотел, чтобы я помог ему сделать сайт. Я согласился. Работал без договора. Общались сначала по WhatsApp, после я попросил его перейти в Telegram для удобства. Мы заранее не обговорили конечную цену сайта, что является ошибкой как с моей стороны, так и со стороны клиента. Но клиент в диалогах массенджера оценивал, что мы сделаем сайта за 60 000 рублей, примерно.

В марте клиент перевёл 17 000 рублей за разработку сайта. Я выполнял все его пожелания, переделывал несколько раз сайт, изменял. Искал фото, редактировал их. Покупал ему домены, немного с хостингом помогал. Хостинг и домены я оформлял на него, заранее запрашивал у него данные, чтобы купить и всё оформить только на него (телефон, почту, паспортные данные). На протяжении всего времени нашей с ним работы (29.02.2021 по 25.05.2021) я делал сайт по всем его хотелкам, помогал советами как лучше поступить исходя из личного опыта, помогал найти дизайнера и сео специалиста. Примерно 12 мая написал клиенту. что за проделанную работу ему нужно заплатить ещё 15 200 рублей. После этого, клиент сказал, что заплатит 25 мая и начал писать исправления, которые необходимо сделать на сайте.

Я продолжил работать, исправил его замечания. Сегодня (25.05.21) доделал последние его замечания. Спросил про деньги, но клиент говорит что денег нет и я прошу очень много за работу. Немного подискутировав с ним, он начал обвинять меня в том что его сайт не продаёт услуги. Я написал, что он может искать нового специалиста и попрощался. Клиент начал давить на жалость, я его заблокировал. Спустя час, клиент стал писать с других номеров и угрожать что подаст заявление в полицию. Писать, что я ему верну 17 000 рублей, которые получил в марте и ещё заплачу ему за домен. Всего он насчитал 22 000 рублей, чтобы я ему перевёл. Все доступы я заранее скидывал в чат и он может спокойно зайти на хостинг/сайт/базу данных. Домены все оформлены на него. После отказа с ним работать я не удалил сайт и ничего такого не сделал, просто заблокировал его в мессенджере и решил забыть. Но клиент начал писать во все мессенджеры и угрожать заявлением в полицию.

Для меня такая ситуация впервые. Я конечно нервничаю, но не знаю что делать. Просто так же продолжить игнорировать или я должен что то предпринять. Я сохранил все наши переписки, сделал скрин его паспортных данных. Подскажите пожалуйста, была ли у вас подобная ситуация и как мне лучше поступить?

Небольшое обновление на 27.05.21

Большое спасибо всем, то ответил и прокомментировал данный вопрос. Вы мне очень помогли, так как я очень сильно растерялся.
Звонки и сообщения продолжили поступать от «клиента». Новые номера телефонов, новые аккаунты в соц сетях. Я игнорировал. 27.05.21 в WhatsApp написал неизвестный человек. Поздоровался со мной и написал следующее, цитата: «На связь выйдете, я оперуполномоченный уголовного розыска. Пару вопросов выяснить и беспокоить больше не буду». Я пошёл и написал заявление в полицию, передал все телефоны, скрины сообщений. Буду ждать решения.

Так же сегодня (27.05.21) перестал работать сайт «клиента». Я сам ничего не делал, думаю клиент всё поудалял или кого-нибудь попросил. Последнюю версию сайта я сохранил себе на ПК.


Решения вопроса 9



@firedragon

Кидалово чистой воды. А вот заблокировали зря. Разблокируйте и сообщите что он не доплатил вам 43000 рублей. И вы подаёте на него в суд. На основании посменной договоренности о работах. Кроме того запишите телефонный разговор на диктофон , видимо будет разговор на повышенных тонах, после этого пишите заявление в собр о вымогательстве. Они это любят.



9

комментариев


Ответы на вопрос 4



@Bedrosova

Смех! Скажите клиенту, что он может написать заявление в полицию или даже жалобу Папе Римскому — это его право. Пусть сходит — рассмешит полицейских и опозорится немного.

Полиция не занимается подобными делами. Неосновательное обогащение — то, о чем с вами может судиться клиент — это гражданское дело, а не уголовное. И шансов у него нет. Там стоимость адвокатских услуг только от 400т.р. начинается. За 22 никто не будет даже шевелить пальцем.



@opium

не очень понятно как он хочет писать заявление в полицию когда нет состава преступления
в общем можете над ним посмеяться



@ComodoHacker

Ответьте, что если он не отстанет, то вы сами напишете на него заявление за вымогательство 22 000 р..



@densisss

За время работы во фрилансе понял несколько истин:

  • Работа, которую тяжело измерить, должна быть оплачена почасовым образом
  • Всегда от новых клиентов брать предоплату
  • Работать с договорами
  • Сразу сливать клиентов, которые начинают тянуть с оплатой и просить еще пакет правок.

Был такой же клиент пару лет назад, Серегой звали, случайно не ваш?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *