Windows Server 2019 VMware VM отключается сама

Эта виртуальная машина Windows Server находится под хостом Esxi версии 7.0, обновление 3. Это сервер БД, поэтому он очень важен в производстве.

Некоторые моменты, которые мне нужно сделать:

• Событие происходит случайным образом (неопределенные дни и время), с частотой 2-3 раза в неделю. Машина выключается и больше никогда не загружается. Кто-то должен делать это вручную.

• Известные ошибки протоколируются Windows во время запуска, но, видимо, не имеют ничего общего с причиной самого выключения. Это ошибки 307 и 304.

• Переходя к тому, что логируется хостом (esxi), привожу ниже то, что неоднократно логировалось в логах vmware:

2023-01-18T19:52:14.697Z In(05) vmx - TOOLS autoupgrade protocol version 0
2023-01-18T19:52:14.735Z In(05) vmx - ToolsGetAppInfoEnabledFromConfigStore: Returning the cached value: '1'.
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vmx - GuestRpc: Got error for channel 0 connection 4: Remote disconnected
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vmx - GuestRpc: GuestRpcResetVsockChannel: channel 0
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vmx - GuestRpc: Closing channel 0 connection 4
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vcpu-1 - GuestRpc: Reinitializing Channel 0(toolbox)
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vcpu-1 - Tools: [AppStatus] Last heartbeat value 111591 (last received 0s ago)
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vcpu-1 - TOOLS: appName=toolbox, oldStatus=1, status=0, guestInitiated=1.
2023-01-18T19:52:23.626Z In(05) vcpu-0 - CDROM: Unknown command 0x35.
2023-01-18T19:52:23.626Z In(05) vcpu-0 - CDROM sata0:0: CMD 0x35 (SYNC CACHE) FAILED (key 0x5 asc 0x20 ascq 0)
2023-01-18T19:52:23.980Z In(05) vcpu-1 - E1000: e1000e-- tx queue 1 is enabled.
2023-01-18T19:52:23.981Z In(05) vcpu-2 - CDROM-IMG:  Ignoring a Unit Start or Stop
2023-01-18T19:52:26.045Z In(05) vcpu-3 - PCIXHCI: Interrupt type changed from MSIX to INTX
2023-01-18T19:52:26.724Z In(05) vcpu-0 - PIIX4: PM Soft Off.  Good-bye.
2023-01-18T19:52:26.724Z In(05) vcpu-0 - Chipset: The guest has requested that the virtual machine be powered off.
2023-01-18T19:52:26.724Z No(00) vcpu-0 - ConfigDB: Setting softPowerOff = "TRUE"
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vcpu-0 - VMX: Issuing power-off request...
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vmx - Stopping VCPU threads...
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vcpu-0 - VMMon_WaitForExit: vcpu-0: worldID=1638402
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vcpu-2 - VMMon_WaitForExit: vcpu-2: worldID=1638407
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vcpu-1 - VMMon_WaitForExit: vcpu-1: worldID=1638406
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vcpu-3 - VMMon_WaitForExit: vcpu-3: worldID=1638408

Эта строка заставляет нас подозревать, что это проблема, связанная с Windows:

2023-01-18T19:52:26.724Z In(05) vcpu-0 — набор микросхем: Гость запросил выключение виртуальной машины

Лицензионный статус activated. Кроме того, мы проверили, что настройки управления питанием в порядке (машина не переходит в спящий режим).

Может быть, какое-то обновление сделало это? Любые идеи, что искать или как устранить эту проблему, пожалуйста?

Проверьте журнал системных событий на гостевой машине Windows.

Если действительно произошло нечистое завершение работы, вы найдете событие с идентификатором 41.
В противном случае вы найдете событие с идентификатором 1074, которое должно дать вам некоторую информацию о том, кто или что запросил отключение.