ПК зависает без BSOD и перезагружается

[*]
 

СообщениеДобавлено: 17.01.2021 2:37 

Бьюсь уже несколько дней, незнаю что делать. Извините за долгий детективный рассказ.

Собрал компьютер из новых комплектующих примерно 4 месяца назад, всё замечательно работало и радовало. Спокойно работалось, игралось, в том числе Киберпанк 2077 на самых высоких настройках (с выключенным рейтрейсингом). И буквально несколько дней назад во время игры (Destiny 2 если это важно) компьютер замер, картинка остановилась, звук пропал. Через секунд 5 компьютер полностью выключается (с выключением индикатора питания) и снова включается. Сначала не обратил на это особого внимания, мало ли что бывает, но ситуация повторилась сразу после повторного захода.

Дальше хуже, ПК стал зависать даже в браузере, открываешь видео, виснет, начинаешь что-то писать тоже может зависнуть. Но закономерности нет, может часами работать нормально, а потом подряд виснуть и перезагружаться. После каждого зависания происходит такое жесткое выключение/включение компа, то есть само, без моего участия.

Первым делом подумал что это проблема в операционке, но ситуация повторилась в линуксе. Операционные системы работают на разных SSD. Так что вариант проблемы с SSD накопителем и/или операционной системы сразу отпал. Один раз зависание произошло даже в boot загрузчике GRUB.

Чаще пишут что такой проблемой может быть блок питания, но зависания происходят даже без нагрузки, а сам блок SEASONIC PRIME TX-750, 750Вт.

Напряжение без нагрузки

#77#77

Напряжение под нагрузкой

#77#77

———————————————————-

К слову вот комплектующие:

ASUS TUF GAMING Z490-PLUS, LGA 1200, Intel Z490, ATX
INTEL Core i7 10700, LGA 1200, OEM
Kingston HyperX FURY Black [HX432C16FB3K2/32] 32 ГБ
SEASONIC PRIME TX-750, 750Вт
GIGABYTE GeForce RTX 2060 Super GAMING OC [GV-N206SGAMING OC-8GD]

SAMSUNG 970 PRO MZ-V7P512BW 512ГБ, M.2 2280, PCI-E x4, NVMe
SAMSUNG 860 EVO MZ-76E1T0BW 1ТБ, 2.5″, SATA III
WD Caviar Blue WD10EZEX, 1ТБ, HDD, SATA III, 3.5″
WD Caviar Blue WD10EZEX, 1ТБ, HDD, SATA III, 3.5″

CPU-Z CPU

#77

CPU-Z Mainboard

#77

CPU-Z Memory

#77

CPU-Z SPD

#77

———————————————————-

Еще одной причиной называют перегрев. На сокете стоит Be quiet! Dark Rock Pro 4 (термоинтерфейс MX-4). В простое показывает примерно 35 градусов, под тестовой нагрузкой в OCCT 55 градусов, максимальные всплески до 72 градусов (на графиках даже не видел их, скорее всего на самом старте теста пока вентиляторы не успели поднять обороты).
Видеокарта под нагрузкой 72 градуса, без нагрузки в районе 50 градусов.

Температура без нагрузки

#77

Температура под нагрузкой

#77

Далее естественно память. Наверное зря взял Z чипсет, раз не особо в тонкостях разбираюсь, брал скорее для возможного апгрейда в будущем, вдруг обновлюсь до процессора с разблокированным множителем. В биосе был включен XMP профиль который выставил следующие параметры:
BCLK Frequency – 100.0000
DRAM Frequency – DDR4-3200 Mhz
DRAM CAS# Latency – 16
DRAM RAS# to CAS# Delay – 18
DRAM RAS# ACT Time – 36
DRAM Voltage – 1.35000

Пошел отключать XMP профиль, заодно сбросив BIOS до дефолтных настроек. Да, кстати, прошивка БИОСа обновлена до последней.
Проблема решилась, зависания пропали, как мне казалось. Действительно целый день прошел нормально, вечером успел даже поиграть, как вдруг опять зависание. Тут уж совсем взгрустнулось. Было решено прогнать память в memtest64+. Тестировалась она не долго, всего часа 4 наверное, успела один цикл точно пройти, ошибок 0, зависаний небыло.

Далее подумал попробовать планки отдельно друг от друга использовать. Оставил во втором слоту одну планку. Зависание. Поменял планки. Зависание. Попробовал в другую пару слотов установить, тоже не помогло. Так прошел еще один день и причина не была ясна.

Дальше принялся за видеокарту, от старого компа взял GeForce GTX 1050 (2Гб), нет зависаний, чудесно. Очень удивился когда узнал что в продаже нет видеокарт, а те что есть стоят в 2 раза дороже. Ну ничего полгодика подождем, а там может что и появится, пока на старой карте можно посидеть. И вот когда казалось бы все решено, опять точно такое же зависание. Стал тестировать и действительно проблема никуда не ушла. В какой-то степени даже обрадовался что это не видеокарта, дорогие они. Ну и теперь точно знаю что этот элемент комплектующих точно в порядке. Кстати под тестировать имею ввиду вовсе не OCCT. В ней как раз таки на тестах все хорошо, проходят тесты памяти, процессора без каких-то проблем. Чаще всего проблема возникает во время игры в Destiny 2, либо в браузере при просмотре видео, иногда даже просто при печатании в адресной строке. Лишь однажды это произошло само по себе (в линуксе возможно крон задачи запустились и скорее всего в этот момент произошло зависание … ну судя по логам).

Кстати о логах, в логах ничего нет, просто критическая ошибка железа.

На всякий случай пересобрал сборку, заново. На сокете все хорошо, все контакты целы, процессор внешне без повреждений. На памяти тоже все контакты хорошие. Разъемы вставлены плотно. Вернул XMP профиль. И такое ощущение что проблема при XMP профиле проявляется чаще (напомню что до этого 4 месяца все работало идеально на 3200). При включении теста памяти в OCCT зависание произошло почти сразу. Отключил XMP профиль, тест прошел хорошо. Но через несколько часов все равно зависание.

По умолчанию БИОС поставил частоту 2400, решено было сменить её на 2666 (все остальное на АВТО, без XMP профиля). Все работало довольно стабильно, видео нормально показывалось и казалось что все теперь хорошо. Включение видео на ютубе + включение Destiny 2 снова показали что ничего не хорошо.

Может из-за того что взял такой чипсет, память и процессор просто подружить их не могу, а на автоматическом режиме они почему-то перестали ладить.

Незнаю что делать. Планирую завтра пойти в ДНС и взять там планку памяти Samsung [M378A2G43MX3-CTD] 16 ГБ. Лишняя планка в хозяйстве не помешает если что. Ну а если зависания продолжатся то наверное брать другую материнскую плату (хотя Asus TUF брал в том числе из-за надежности), какую-нибудь на H470 чипсете и наверное другого производителя.

Может что-то еще посоветуете сделать?

P.S. Во время перехода на предпросмотр этой темы снова зависание :-(

[*]
 

по симптомам похоже материнская плата коротит на корпус, полная разборка и сборка компьютера должна помоч.

[*]
 

Light писал(а):
по симптомам похоже материнская плата коротит на корпус, полная разборка и сборка компьютера должна помоч.

Достал из корпуса и поначалу все работало нормально, успел обрадоваться. Но опять через некоторое время стало перезагружаться. Тогда отключил почти все. Осталась только плата, процессор (+ охлаждение на нем), планку памяти оставил одну, блок питания, видеокарта. Так как видеокарты пробовал разные то её не брал в расчет. Отключил все диски и ссд, даже nvme ссд снял. Тестировал на livecd загружаясь с флешки. Перезагрузки все равно были.

Решил попрообвать отключить видеокарту, хотя понимал что дело не в ней, просто хотелось поменьше устройств подключенных. Видео работало от встройки и что увидительно, перезагружаться перестало. Тогда на следующий день снова вернул дискретную карту и с ней тоже стало нормально работать. Видимо подергал разъемы на материнской плане и что-то где-то встало нормально. Решил что дело в материнской плате. Пошел и купил ASUS ROG STRIX Z490-F GAMING. Так что комплектация немного поменялась, пришлось повозиться с лицензией Windows, но все заработало. Обрадовался, несколько дней вообще никаких проблем не имел и вдруг при просмотре видео на youtube снова зависание. Такого я конечно не ожидал, получается зря TUF на ROG заменил. Одну не дешевую плату на другую еще более недешевую :(

Также заметил что удлинитель немного горячий. Такого быть не должно, заменил на обычный китайский (но нормальный, через него стиральня машина работала). никаких нагревов нет, все отлично. Но сегодня опять зависание :(

Из того что осталось незамененным:
[*] Процессор INTEL Core i7 10700
[*] Память Kingston HyperX FURY Black [HX432C16FB3K2/32] 32 ГБ
[*] Блок питания SEASONIC PRIME TX-750, 750Вт

Незнаю что может сломаться в процессоре. Сам он без повреждений, все “ножки” новые, на самом сокете тоже все отлично (да и с учетом того что на двух материнках)
Память пробовал отдельно разными планками, перезагружалось что с одной, что с другой. Может только если какая-то несовместимость есть.
Блок питания конечно вообще кандидат номер один/два при таких случаях, но все таки это SEASONIC PRIME с сертификацией Titanium, что-то надежнее можно найти с трудом. Да и перезагрузки происходят без нагрузки, и не всегда при играх и просмотрах видео, иногда и просто в браузере, а было даже и без каких-либо приложений. Температуры на нем нормальные, по линиям питания все хорошо.

Вот думаю еще взять какой-нибудь Online ИБП. Есть один Backup ИБП, но боюсь его запускать на этот блок питания, он все же c Active PFC.
Какого производителя можете посоветовать при выборе Онлайн ИБП?

Если не поможет то либо попробую взять другую память, что-то вроде этой SAMSUNG M378A2G43MX3-CTD DDR4.

Ну а дальше останется либо блок питания, либо процессор :(

Такими темпами скоро второй компьютер соберу.

[*]
 

Invaderus
БП однозначно. Они сейчас сильно умные, всякие там смены режимов нагрузки умеют делать, вентиляторы крутить или останавливать и прочую чепуху, которая БП не свойственна. Запомни: если комп вырубается как от рубильника – это БП или глючит, или срабатывает его защита от КЗ. КЗ ты проверил вытаскиванием из корпуса и сменой материнки, а также откидыванием всех потребителей типа HDD. Остаётся глюк самого БП без нагрузки. Его “энергосберегайки”. Кстати, а вертушки на том же кулере процессора не могут коротить? Есть чем подмениться, чтобы их исключить? Всё ж дешевле будет нового БП. :-)

[*]
 

Invaderus писал(а):
Операционные системы работают на разных SSD. Так что вариант проблемы с SSD накопителем и/или операционной системы сразу отпал

Абсолютно НЕ самоисключающие факторы.

[*]
 

Проблема похожа на мою, но у меня только в играх зависает и перезагружается. Смотрю такую проблему на форуме часто описывают. Я менял ОЗУ(удалось вернуть 1ый комплект) и БП. Зависания остались, тоже заметил вроде от разгона ОЗУ зависит частота возникновения проблемы, но отключение разгона не решает проблему. Тоже мне писали мол БП, но он был уже поменял. Ещё писали БП надо Seasonic брать, но вижу у Вас именно такой и это Вас не спасло. Думается мне это или проц или мать. У меня нет возможности заменить их для проверки, если у Вас есть – пробуйте.
П.С. Нес-ко часов стресс-тестов ничего не дают, видимо нужно пару суток, но это пздц.

[*]
 

SSD проверяйте.

[*]
 

Antrawasko писал(а):
похожа на мою, но у меня только в играх зависает и перезагружается

У тебя что-то валит систему и это не БП или материнка. Тут или память, или температуры вышибают. Поставь отказ от перезагрузки во время “синьки”, чтобы хотя бы код ошибки глянуть. Потом делать выводы. Так что похожа, но не она. ;)

[*]
 

Makc1968 писал(а):
Тут или память, или температуры вышибают. Поставь отказ от перезагрузки во время “синьки”,

ОЗУ писал что менял, сомневаюсь что 2 комплекта разных фирм с одной и той же проблемой. Температуры в норме. А BSOD(синьки) нету как и у топикстартера – смотреть не на что.

[*]
 

то что вы видите не факт что истина. попробуйте принудительно обороты видеокарте задрать на 100%(для теста ) и поиграйте. выключится или нет?

Показать сообщения за:  Поле сортировки  

Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *